1° incontro.

· Scheda di autovalutazione: monitorare il punto di competenza iniziale dei corsisti.
· I principi della comunicazione.
· La relazione: aspetti di contenuto e aspetti di processo.
· Presentazione video esemplificativo.
· L’empatia: brainstorming.
· Come si crea l’empatia: il rispecchiamento non verbale, le parole e i sentimenti del paziente.
· Il cambiamento: definizioni, disponibilità a prendersi cura di sé, disponibilità alla terapia.
· La valutazione della motivazione del cliente: l’utilizzo del regolo.
· Esempi di applicazione.
· Le tecniche di base del colloquio di motivazione:
1. Definizione di domande chiuse e domande aperte, con esempi applicativi.
· Esercitazioni.
> Role playing condotto dal docente.
> Role playing di coppia.
> Role playing di gruppo.
> L’arte della persuasione, role playing operatore-paziente.
2. L’ascolto riflessivo, definizione e tecniche di applicazione.
· Esercitazioni di gruppo.
> L’ascolto riflessivo semplice.
> La riformulazione.

2° incontro.

· Feed-back dei corsisti sull’esperienza delle prime applicazioni.
A. Esercitazione sull’ascolto riflessivo: Una cosa che vorrei cambiare di me.
B. Esercitazione sull’ascolto riflessivo: Una cosa verso la quale sento in due modi diversi.
· Ripresa delle tecniche di base.
3. Sostenere e confermare, definizioni ed esercitazione di gruppo.
4. Riassumere.
5. Le affermazioni automotivanti, definizione, tecniche di applicazione.
· Esercitazione: role-playing di un caso riportato dai corsisti.
· Role-playing : l’arte della persuasione con gli strumenti del colloquio motivazionale.
· Il concetto di ambivalenza: cos’è, come si definisce, come si affronta.
· Esercitazione: role playing di un caso riportato dai corsisti.
· I principi fondamentali del colloquio motivazionale.
1. La frattura interiore.
2. L’autoefficacia.
3. La disponibilità al cambiamento.

3° incontro.

· Riassunto degli incontri precedenti.
· L’esperienza dei corsisti nelle applicazioni delle strategie del colloquio motivazionale.
· I principi fondamentali del colloquio motivazionale (continua).
4. La resistenza: definizioni, come si evidenzia, come si affronta.
· Confronto con l’esperienza dei corsisti.
· Esercitazione su un caso riportato dai docenti.
· Gli stadi del cambiamento: definizioni.
· Confronto con l’esperienza dei corsisti.
· Come definire la fase del cambiamento per pazienti in carico.
· La costruzione del profilo motivazionale.
· I compiti motivazionali: definizioni ed esemplificazioni.
· Esercitazione su un caso riportato dai corsisti.

4° incontro.

· Feed bak dell’esperienza dei corsisti.
· Confronto in gruppo sull’attività operativa svolta.
· Definizione pratica degli strumenti operativi del colloquio motivazionale.
· Esemplificazioni.
· Presentazione di un caso da parte dei corsisti e strutturazione role-playing.
· I blocchi della comunicazione: definizione.
· Come riconoscere i blocchi ed affrontarli.
· Esercitazioni su un caso riportato dai corsisti.
· Come comunicare cattive notizie, prescrizioni, vincoli.
· Esercitazioni di rinforzo su un caso portato dai docenti.
· Formulazione di una lettera automotivante.

5° incontro.

· Analisi dei casi riportati dai corsisti.
· Presentazione della dispensa del corso.
· Verifica dell’applicazione degli strumenti acquisiti tramite esercitazioni in gruppo.
· Elaborazione di gruppo dei risultati conseguiti, dei correttivi da applicare e degli sviluppi da   realizzare.
· Esercitazione su un caso riportato dai corsisti.
· Ripetizione dei principi di base, teorici e pratici del colloquio motivazionale.
· Esercitazioni di rinforzo su un caso portato dai docenti.
· Considerazioni con i corsisti sull’esperienza del corso.
· Questionario di valutazione del gradimento del corso.
· Questionario di valutazione dell’apprendimento avvenuto durante il corso.
· Presentazione delle modalità di contatto, supervisione, consulenza e scambi di esperienza.